I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.loveandpaper.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2 . Zakup w sklepie internetowym www.loveandpaper.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

III. Przesyłanie danych do zaproszeń i pozostałych produktów.

Po dokonaniu zakupu prosimy o przesłanie na nasz adres mailowy info@loveandpaper.pl

wszystkich danych niezbędnych do realizacji Państwa zamówienia. W przypadku:

- Zaproszenia: tekst zaproszenia/zawiadomienia

- Personalizacja zaproszeń/ zawiadomień: lista gości w odmienionej formie

- Winietki: lista gości w odmienionej formie

- Menu: treść menu, Imiona Państwa Młodych , data ślubu

- Zawieszki: tekst na zawieszki , Imiona Państwa Młodych , data ślubu

Projekty produktów obcojęzycznych wykonujemy wyłącznie na podstawie przesłanego przez Państwa, gotowego tekstu. Nie wykonujemy tłumaczeń.

Pracownia nie ingeruje w informacje podane przez Zamawiającego na potrzeby realizacji zamówienia, w szczególności nie poprawia błędów interpunkcyjnych, ortograficznych ani odmian gramatycznych podanego tekstu.

IV. Projekty i akceptacja składu tekstu

W ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od otrzymania od Państwa wszystkich danych otrzymają Państwo projekt graficzny zaproszeń/zawiadomień,menu lub zawieszek . Projekty przesyłane są mailowo w plikach formatu jpg na podany przez Państwa adres. Każda przesłana przez Klienta uwaga i poprawka do projektu trwa kolejne 3-5 dni roboczych.

Jeśli wszystko się zgadza i nie życzą sobie Państwo już żadnych zmian - należy w odpowiedzi przesłać nam wiadomość o treści "Akceptacja składu tekstu".
Uwaga! Po akceptacji składu tekstu, nie ma już możliwości naniesienia żadnych zmian w treści lub układzie graficznym, a reklamacje dotyczące nadruku nie będą uznawane.

Akceptacje projektów przesłane w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - bieg terminu 14 dni roboczych, będzie liczony od następnego dnia roboczego.

Pracownia nie wykonuje bezpłatnych projektów ani zmian kolorystycznych, które mają celu ułatwić podjęcie decyzji o złożeniu zamówienia.
Pracownia nie wykonuje pojedynczych wydruków, w celu ułatwienia podjęcia decyzji o złożeniu zamówienia, minimalna ilość to 30 szt z 1 wzoru.
Pracownia nie sprzedaje projektów do realizacji we własnym zakresie - sprzedajemy gotowy skompletowany produkt.
Pracownia nie drukuje projektów wykonanych przez osoby trzecie.

Projekty indywidualne i modyfikacje
loveandpaper.pl zastrzega sobie prawo do publikacji i sprzedaży w internecie wszystkich swoich realizacji.

modyfikacja zaproszenia
zmiana kolorystyki, drobnych elementów graficznych oraz tekstu jest dodatkowo płatna. Ceny ustalane są indywidualnie z każdym klientem. W cenie jest wykonanie maksymalnie 3 poprawek do wybranego przez Państwa projektu. Wykonanie ponad 3 poprawek jest dodatkowo płatne.
Czas oczekiwania na projekt/modyfikację to 21 dni roboczych.

V. Termin realizacji

Czas realizacji wynosi 14 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty na koncie i dokonania akceptacji treści (liczone od ostatniej daty).
Czas realizacji nie obejmuje czasu doręczenia przesyłki przez pocztę lub kuriera.
Uwaga! Ilość zamówionych produktów nie wpływa na czas realizacji zamówienia. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania.
Tryb ekspresowy wykonania zamówienia ( 8 dni roboczych ), po uzgodnieniu takiej możliwości ze Sprzedawcą - dopłata 50 % do wartości zamówienia.

Na Państwa maile odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.

VI. Płatność i przesyłka

Wszystkie zamówienia realizowane są na Państwa indywidualne zamówienie - jedyną możliwą formą płatności jest płatność z góry całej należnej kwoty zamówienia, powiększonej o koszt przesyłki na podany w zamówieniu numer bankowy.

Wpłatę należy dokonać w ciągu 7 dni od daty zakupu.W tytule przelewu proszę podać imię i nazwisko osoby zamawiającej i numer zamówienia.
Dzień nadania przelewu nie jest równoznaczny z dniem zaksięgowania pieniędzy na moim koncie.
Najszybsze są przelewy internetowe (około 24h do 48h), najdłużej księgowane są wpłaty nadane w okienku pocztowym (nawet do 7 dni).

Rabaty przyznane indywidualnie, z kuponów rabatowych, aktualnych promocji i akcji specjalnych nie sumują się.

Koszty Przesyłek nadawanych na terenie Polski:
Kurier UPS 26,00 zł
Koszty wysyłek paczek poza granice Polski ustalane są z Klientem indywidualnie.
Wysyłka i doręczenie odbywają się w dni robocze.

VII. REKLAMACJE

Reklamacje przyjmujemy w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia nadania przesyłki przez sklep www.loveandpaper.pl. Koszt przesyłki reklamowanego produktu do siedziby ponosi Zamawiający.

W przypadku uznania reklamacji, wysyłka poprawionego zamówienia następuje na nasz koszt.
Nie ma możliwości reklamacji nadruku wcześniej zaakceptowanego projektu.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszelkie prawa do projektów i zdjęć umieszczonych na www.loveandpaper.pl są zastrzeżone i chronione prawami autorskimi Pracowni Love&Paper. Mogą być wykorzystane w celach marketingowych jedynie za pisemną zgodą właściciela. Wszelkie próby zapożyczenia, kopiowania i odsprzedaży wzorów, zdjęć bądź ich fragmentów bez zgody Pracowni Love&Paper jest nielegalne.

Każdy klient podejmując współpracę, akceptuje i rozumie regulamin w całości.